Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản tio2
Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn hiểu rõ cách tio2 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn mở tài...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn đăng ký tài khoản tio2, chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử phiên chơi của bạn trên lobby slot, bàn live casino và sportsbook để cung cấp báo cáo tài
khoản chính xác. Địa chỉ IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để quảng cáo và chỉ tiết lộ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc khi bạn yêu cầu
rút tiền qua nhà cung cấp thanh toán. Mọi thông tin thanh toán được mã hóa end-to-end trước khi truyền tới cổng thanh toán và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy trên máy chủ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn muốn truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đính kèm ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước để chúng tôi xác minh danh tính trước khi tiết lộ hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản của bạn.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat bên phải màn hình lobby và chọn chủ đề Bảo Mật Dữ Liệu. Nhân viên hỗ trợ sẽ chuyển tiếp yêu cầu của bạn tới bộ phận chuyên trách và cung cấp mã tham chiếu để bạn theo dõi tiến độ xử lý.
Form Yêu Cầu Dữ Liệu
Truy cập phần Tài Khoản Của Tôi, chọn tab Bảo Mật, sau đó nhấp Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân. Điền form và chúng tôi sẽ gửi bản sao JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản qua email đã đăng ký trong bảy ngày làm việc.
Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Chính sách này phản ánh cách tio2 xử lý dữ liệu hàng ngày. Chúng tôi cập nhật trang này mỗi khi có thay đổi về quy trình thu thập hoặc lưu trữ...
Mã Hóa Toàn Bộ
Mọi dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ tio2. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản gốc mà chỉ lưu hash bcrypt với salt riêng biệt.
Quyền Truy Cập Hạn Chế
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ tài khoản và bảo mật mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập được ghi log với timestamp và lý do, bạn có thể yêu cầu xem danh sách này qua email bảo mật.
Lưu Trữ Địa Phương
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu tại trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam Á, tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Chúng tôi không chuyển thông tin ra ngoài khu vực này trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý.
Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ
Đội ngũ bảo mật của chúng tôi thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý và chạy penetration test mỗi sáu tháng để phát hiện lỗ hổng. Kết quả được ghi nhận trong báo cáo nội bộ và chúng tôi vá lỗi trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi phát hiện.
Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email bảo mật. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày, giữ lại chỉ những bản ghi cần thiết cho nghĩa vụ pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính.
Thông Báo Vi Phạm
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng tới tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả phạm vi ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện để khắc phục.
So Sánh Với Các Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Tắc Sportsbook của chúng tôi. Tất cả các tài liệu...
Các Tính Năng Hỗ Trợ Bảo Mật
Chúng tôi tích hợp nhiều tính năng vào lobby và trang tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng hơn. Từ bảng...
Bảng Điều Khiển Bảo Mật
Truy cập từ menu Tài Khoản để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, địa chỉ IP gần đây và phiên hoạt động hiện tại. Bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả thiết bị bằng một cú nhấp nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Xác Minh Hai Yếu Tố
Bật trong phần Cài Đặt Bảo Mật để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập hoặc rút tiền. Điều này bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn, vì họ không có quyền truy cập thiết bị di động.
Nhật Ký Hoạt Động
Xem lịch sử đăng nhập, thay đổi mật khẩu, nạp rút tiền và các thao tác quan trọng khác trong ba mươi ngày qua. Mỗi mục ghi timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị để bạn phát hiện hành vi bất thường nhanh chóng.
Cài Đặt Email
Chọn loại thông báo nào bạn muốn nhận qua email, từ xác nhận giao dịch tới cập nhật khuyến mãi. Bạn có thể tắt email tiếp thị nhưng không thể tắt email bảo mật như thông báo đổi mật khẩu hoặc đăng nhập từ thiết bị mới.
Xuất Dữ Liệu Tài Khoản
Yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và phiên chơi qua nút Xuất Dữ Liệu trong phần Bảo Mật. Chúng tôi gửi link tải về email đã đăng ký trong bảy ngày làm việc, link có hiệu lực bốn mươi tám giờ.
Chế Độ Ẩn Danh
Kích hoạt để ẩn tên người dùng khỏi bảng xếp hạng công khai và phòng chat trực tiếp. Tính năng này không ảnh hưởng tới cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu nội bộ nhưng giúp bạn chơi mà không để lộ danh tính với người dùng khác trên nền tảng.